1.遗失物品:搬家时,贵重物品一定要随身携带,自己保管,主要是小件物品,如金银首饰、现金等。如果一定要一起搬的话,应该放在保险柜里锁好,或者藏的更深一点,不能太明显。如果大件物品丢失,需要多次检查确认。如果老家、新家、车上什么都没有,就要调一下附近的监控,看看有没有被路人、清洁工、搬家工人拿走。
2.物品损坏:搬家难免会有磕碰。如果不是很值钱的物品,相信大部分用户都不会太在意有没有一点磕碰。损坏较大的,以修复为主;无法修复的,按照二手市场的折扣价赔偿。如果是特别贵重的物品,比如红木实木家具,大理石桌面等。,而且用户坚持不打包,搬家公司不承担损坏责任,风险太大。
3.车辆故障:车辆在路上未能到达用户家,需要重新安排最近的车组才能移动。如果当天没有其他车辆,搬运工临时打车到现场,平台车辆临时调用运输,司机处理车辆相关事务。如果车辆装载时在前往新家的途中出现故障,立即安排平台车辆转运货物,帮助用户尽快完成搬家服务。
4.损坏公物:司机开车不小心蹭到小区摄像头,还有其他公物。这种责任由搬家公司和司机共同承担。师傅在搬运的时候,不小心碰到了楼道里的灯,墙壁,邻居家的门等。,而师傅的问题导致电梯故障。这些情况都是搬家公司维修或者赔偿的。